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Che tu stia cercando risposte rapide nelle FAQ, una guida approfondita nel Centro assistenza o un'assistenza personalizzata attraverso il nostro modulo di contatto, siamo qui per assicurarci che la tua esperienza con Photo Portal sia fluida e di successo.
FAQ - Domande frequenti
Photo Portal è pensato per fotografi, designer, artisti digitali e aziende che desiderano digitalizzare i propri servizi, consentendo di creare gallerie e ordini online per incrementare le entrate. Offre strumenti di automazione del marketing e flussi di lavoro specializzati per i fotografi, aumentando la produttività. Inoltre, funge da piattaforma di archiviazione e condivisione per raccogliere i feedback dei clienti. La piattaforma si adatta a un'ampia gamma di casi d'uso.
Il nostro strumento è ideale per la fotografia in studio, i ritratti, i matrimoni, la famiglia, i bambini, l'illustrazione, il paesaggio, i viaggi e altro ancora. Offriamo flussi di lavoro specifici, come i lavori fotografici e le gallerie di codici QR, per automatizzare lo smistamento delle immagini per lavori fotografici di grande volume, come quelli per scuole e asili, sport, eventi e concerti.
Sì, puoi proteggere l'accesso alle gallerie in tre modi: richiedendo la registrazione e il login dell'utente, proteggendo le gallerie con una password o condividendo un link diretto con un codice specifico per l'accesso esclusivo dell'utente.
Nella sezione dei pagamenti, vedrai un riepilogo dettagliato degli ordini, delle entrate e dei profitti mensili. A metà mese, generiamo una fattura di pagamento che riflette il tuo profitto e che viene automaticamente trasferita al metodo di pagamento da te scelto, sia esso un conto bancario o PayPal.
Noi ci occupiamo della fatturazione, compresa la personalizzazione della fattura con il tuo logo, e gestiamo l'elaborazione dei pagamenti per eliminare le spese a tuo carico. Le fatture vengono inviate automaticamente al cliente finale con la conferma della spedizione.
Sì, supportiamo il download di file in varie risoluzioni, in pacchetti di prodotti o come pacchetto completo di download di gallerie, e tutti i ricavi dei download andranno direttamente a te.
I tempi di spedizione variano, di solito si aggirano intorno a una settimana nella maggior parte dei paesi, con dettagli specifici per ogni paese disponibili sul nostro sito web. Normalmente le spese di spedizione sono a carico del cliente finale, ma i clienti di Saal Prio e i loro clienti possono usufruire della spedizione gratuita per ordini superiori a 10 €.
Sì, l'utilizzo della tecnologia di Photo Portal non comporta alcun costo e offriamo un piano gratuito per l'archiviazione su cloud. I costi vengono sostenuti solo quando i clienti finali ordinano i prodotti fotografici, mentre tu conservi tutti i ricavi dei download.
No, non cancelleremo i tuoi dati finché manterrai un piano attivo con noi, così come altre soluzioni di archiviazione cloud presenti sul mercato.
I tuoi dati sono criptati e conservati in modo sicuro in Germania, in conformità con la legge europea. Forniamo un contratto di trattamento dei dati che illustra le nostre procedure di trattamento dei dati personali e le misure di sicurezza che adottiamo per garantire la protezione dei dati.
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