Termini e condizioni di uso e vendita

1. Contratto
Un contratto tra Saal Digital Fotoservice GmbH (Saal-Digital) e il cliente per la produzione di prodotti fotografici si conclude quando Saal-Digital riceve l’ordine tramite il software di progettazione, il webshop o l’app e accetta il contratto entro 5 giorni mediante l’invio di una conferma d’ordine. Inoltre, verrà inviata una conferma di spedizione.Se il cliente è un imprenditore, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, viene concordata come foro competente la sede di Saal-Digital.Se il cliente è un consumatore, si applicano i fori competenti previsti dalla legge; restano impregiudicati i fori obbligatori per i consumatori nonché le disposizioni obbligatorie a tutela dei consumatori dello Stato in cui il cliente ha la propria residenza o dimora abituale.Per il resto, si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci.Si applicano le informazioni contenute nella nostra informativa sulla protezione dei dati.

2. Prezzi, condizioni di pagamento
Il compenso che il cliente dovrà pagare a Saal-Digital per la produzione di prodotti fotografici sarà determinato dai prezzi di Saal-Digital in vigore al momento della conclusione del contratto. Se non diversamente indicato, i prezzi sono comprensivi di IVA. I costi di spedizione sono calcolati in base al gruppo di prodotti e alla destinazione.

3. Consegna e luogo di adempimento
Saal-Digital consegna i prodotti fotografici all’indirizzo di consegna indicato nell’ordine. Per la consegna vengono addebitate spese di spedizione. L’importo delle spese di spedizione viene comunicato al cliente durante il processo d’ordine.Le consegne vengono effettuate solo nei Paesi che possono essere selezionati come Paesi di consegna durante il processo d’ordine. Se, in singoli casi, sorgono imposte, dazi o tasse aggiuntive che non sono già indicati durante il processo d’ordine o assunti da Saal-Digital, questi sono a carico del cliente.Saal-Digital ha il diritto di effettuare consegne parziali, purché queste siano ragionevoli per il cliente. Eventuali costi aggiuntivi derivanti da ciò sono a carico di Saal-Digital.Nei confronti di imprenditori, persone giuridiche di diritto pubblico e patrimoni speciali di diritto pubblico, il luogo di adempimento è la sede di Saal-Digital.Nei confronti dei consumatori si applicano le disposizioni di legge.

4. Pagamento
I prodotti fotografici rimangono di proprietà di Saal-Digital fino al ricevimento del pagamento completo. Il pagamento non potrà essere effettuato in contanti, ma secondo la modalità di pagamento scelta dal cliente al momento dell’ordine. Le fatture vengono inviate esclusivamente come documenti PDF via e-mail.

5. Buoni e promozioni
Salvo diversa indicazione nelle condizioni applicabili, quanto segue si applica a tutti i buoni e le promozioni: I buoni non possono essere combinati con altre promozioni o buoni. Gli sconti derivanti da buoni e promozioni non si applicano alle spese di spedizione e possono essere utilizzati una sola volta per persona e per nucleo familiare. I buoni non possono essere utilizzati per acquistare buoni regalo. I buoni non hanno valore in denaro.

6. Buoni regalo
Questo buono regalo non può essere suddiviso in più ordini. Il valore minimo dell'ordine è quindi il valore del buono regalo. Le spese di spedizione sono escluse. È possibile utilizzare il buono regalo nel Software Saal Design, nel nostro negozio online o nella nostra app. Per motivi tecnici, è possibile utilizzare soltanto un buono regalo per ogni ordine.

7. Diritto di recesso
Non sussiste alcun diritto di recesso per i contratti relativi alla consegna di beni realizzati secondo le specifiche del cliente o chiaramente adattati alle esigenze personali. Ciò riguarda in particolare i prodotti fotografici personalizzati.

8. Responsabilità
8.1 Responsabilità generale
Saal-Digital è responsabile senza limitazioni secondo le disposizioni di legge per i danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute, nonché in caso di dolo.La responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto resta impregiudicata.

8.2 Responsabilità nei confronti dei consumatori
La responsabilità nei confronti dei consumatori in caso di danni causati da negligenza è regolata dalle disposizioni di legge.

8.3 Responsabilità nei confronti degli imprenditori
Nei confronti di imprenditori, persone giuridiche di diritto pubblico e patrimoni speciali di diritto pubblico, Saal-Digital risponde in caso di negligenza lieve solo in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali e solo per danni diretti, tipici e prevedibili.In caso di negligenza grave, Saal-Digital risponde nei confronti di imprenditori, persone giuridiche di diritto pubblico e patrimoni speciali di diritto pubblico parimenti solo per danni diretti, tipici e prevedibili, nella misura in cui ciò sia legalmente consentito.Nei confronti di imprenditori, persone giuridiche di diritto pubblico e patrimoni speciali di diritto pubblico, è esclusa la responsabilità per danni indiretti, danni conseguenti, mancato guadagno, mancati risparmi, interruzione della produzione, interruzioni dell’attività, danni alla reputazione o altri danni atipici, nella misura in cui ciò sia legalmente consentito.Le limitazioni di responsabilità di cui sopra non si applicano in caso di dolo, ai danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute, né nella misura in cui la responsabilità non possa essere esclusa o limitata in base a disposizioni di legge obbligatorie.

9. Reclami/risoluzione di controversie
Preferiamo chiarire le vostre preoccupazioni direttamente con voi e pertanto non partecipiamo alle procedure di arbitrato dei consumatori. Inoltre, non siamo obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di arbitrato dei consumatori. In caso di domande o problemi, vi preghiamo di contattarci direttamente. Potete contattarci compilando i moduli qui: https://www.saal-digital.it/support/

10. File di immagine
Il cliente si impegna a fornire esclusivamente copie dei propri file di immagine per la realizzazione di prodotti fotografici e a conservare sotto la propria responsabilità copie di backup dei file originali. Ciò vale indipendentemente dal fatto che i file vengano trasmessi tramite un account cliente oppure senza account nell’ambito di un ordine.

Stato: luglio 2026